In een goed gesprek houd jij je mond dicht! Luister naar de ander en als je wat zeggen wilt, stel dan een vraag! Houd dit aan als uitgangspunt en je bent een prettig gesprekspartner.
Waarom is dit zo belangrijk? Omdat je uiteindelijk zelf gehoord wilt worden. Je weet nu dat je bij jouw gesprekspartner eerst luister-ruimte moet creëren. Die ruimte ontstaat pas als de gesprekspartner zijn zegje gedaan heeft. Soms ontstaat die ruimte niet, accepteer dat en ga verder met luisteren. Duurt het te lang, neem sympathiek afscheid, maak een afspraak om verder te luisteren en ga verder met het leggen van andere contacten.